秋韵活动策划

仪式庆典与企业文化之间的关系

  在讨论具体的问题之前,让我们先从一个仪式和庆典中感受其中的企业文化内涵。例如,某直销公司周年庆典暨颁奖仪式:灯火辉煌的大厅,流光溢彩的舞台上,华丽的民族服饰,精彩的歌舞表演,似乎是到了春节文艺晚会的现场,而事实上却是某直销公司的周年庆典和颁奖仪式。庆典暨仪式被安排在迷人的泰国曼谷,与会人员被告知穿戴民族服饰,一时间,来自中国、泰国、马来西亚等国家的民族服饰齐聚一堂,争奇斗艳。

  一切似乎都那么轻松自如,一切又那么的激情四溢。轻歌曼舞,穿插各种颁奖仪式,而颁奖嘉宾正是该公司包括公司CEO和CFO在内的最高层管理人员,对象是年度优秀销售人员。台上激情彭湃,侃侃而谈,自豪和满足溢于言表;台下则浮想联翩,想象明天自己站在台上的感觉。

  表面看上去,似乎只是单纯的庆典和颁奖仪式,实际上主要履行着固化和传导企业文化的功能。很显然,通过富涵企业文化要素的仪式,获奖对象在心理上得到了高度的满足感,那一刻,从业以来的艰辛努力,甚至忍受各种白眼都觉得值得。这种情形下,隆重而豪华的仪式似乎就是为自己设立,一种来自内心深处的认同感和使命感油然而生,继续努力的动力自此产生。

  这种心理上的感受还会随着与会者在企业内部的宣传而扩散,只要能带给与会者震撼,这种宣传和影响扩散几乎是必然的。从而,可以激发更多员工的热情,提高他们对企业的认同度,确立他们努力的方向和目标。

  大多数跨国直销巨头都懂得利用仪式和庆典融合企业文化要素,传递价值取向。比如,作为女性创业的园地,玫琳凯对业绩优秀的销售顾问的奖励也颇具女性特色。每年,玫琳凯为她们举行精致的颁奖仪式,并根据业绩表现奖励特别定制的别针,包括代表最高奖赏的镶钻石大黄蜂别针和粉红轿车。精致的颁奖仪式,辅之于可供每天佩带的、代表荣耀的别针,隆重的颁奖仪式带来的荣耀在别针中得到延续,努力进取的价值取向在团队成员的关注中获得扩展。

  企业文化仪式的种类和功能

  一般来说,仪式和庆典有四种不同的类型,对应不同的企业文化功能。

  通过:如就职仪式,其功能在于帮助企业成员顺利地融入新的角色,迅速促成员工心理转变,同时获得企业其他成员的认同。

  提升:如年度颁奖晚会,其功能在于强化价值取向,提高员工的社会地位,提高员工对企业的认同感。

  发展:如各种组织发展活动或者含有文化要素的竞赛活动,其功能在于不断提升企业效率和组织功能。

  融入:如新年晚会,其功能在于激起员工的归属感而将他们融为一体,提供企业成员相互了解的机会,促进非正式交流,减少工作配合方面的摩擦。

  其实,正如我们很容易想到的那样,不仅仅直销企业利用仪式和庆典传导企业文化,传统企业也一样,甚至,一些非盈利组织都在仪式和庆典上大做文章。

  每年,某公司都会举办颁奖仪式,奖品大多是现金。之所以选择现场发送而不是惯用的银行转账,正是要借助颁奖仪式带给获奖对象荣耀并感染其他人。同时,公司通过奖金的额度和奖项设定表述其价值取向及其重视程度(这体现着企业文化的提升功能)。

  在麦当劳的本部——美国,有一件非常重要的年度事件,那就是最佳汉堡包制作团队竞赛。通过竞赛,所有的麦当劳分店都会仔细琢磨汉堡包制作的细节。麦当劳也通过这种庆典传递一个价值观,那就是质量至上(这体现着企业文化的发展功能)。

  对于直销企业而言,这一切活动都是为了给销售队伍带来稳定,刺激与激励。无论是什么样的庆典或仪式,直销公司都可以通过它来最大程度的宣扬成功者的幸福和成功之道,并最终与企业的价值观融会贯通,然后让更多的人以之为榜样和目标。

  企业文化仪式的操作要领

一个大型的仪式和庆典往往融多种类型及其功能为一体,比如某公司的庆典和颁奖仪式就有如下目标:公司同年庆典上对销售人员的高度重视,体现出公司高度的市场导向文化;奖励以业绩作为评价标准,体现出公司结果导向文化;通过成功人士对企业文化要素的宣导,让其在受感染人群中得以扩散……

  一个庆典仪式要做到尽可能有效地达成更多的目标,那么就必须注意其操作要领。

  融合其他企业文化工具

企业在操作仪式和庆典的时候,往往需要融合其他的企业文化工具,以获得企业文化多重传导效果。比如,仪式中,可以利用服饰、场景设计渲染气氛。对于直销行业从业人员来说,由于其销售的产品多为保健品和化妆品,服饰以及其他自我修饰的能力非常重要,因此,可以对与会员的服饰进行较为严格的要求;又比如,利用仪式和庆典中出现的故事,强化和传递企业价值观,表明企业价值取向等;再比如,利用企业内部特殊的语言,拉近彼此之间的距离,促进归属意识……

  强调震撼力和感染力

仪式和庆典必须具有震撼力和感染力,要避免产生台上演戏,台下看戏的感觉。仪式的氛围可以是庄严的、欢乐的、热烈的、随和的,但绝不能是随意的。仪式和庆典参与者要发自内心地参与其中,而不是敷衍或者附和。否则,效果会大打折扣。

  与企业文化高度一致

  仪式和庆典还必须与企业文化高度一致,仪式所强调的部分也应该与企业文化所强调的部分一致。为此,企业必须首先明确自身文化的本质内涵,对企业精神、使命、愿景和价值观等烂熟于胸。在此基础上,要求企业相关部门要事先策划好,明确每一项仪式和庆典当中的文化内涵。仪式和庆典常规性、重复性和可计戈 性也决定了其策划的现实性。


 

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