感谢您在茫茫网海进入到我们的网站,今天有幸能与您分享关于大健康社群运营方案策划 社团运营的有关知识,本文内容较多,还望您能耐心阅读,我们的知识点均来自于互联网的收集整理,不一定完全准确,希望您谨慎辨别信息的真实性,我们就开始介绍大健康社群运营方案策划 社团运营的相关知识点。

大健康社群运营方案策划 社团运营

大健康社群运营方案策划 社团运营

随着人们对健康生活的追求日益增加,大健康社群成为了一个热门话题。社群的运营对于促进健康生活方式的传播和交流起着重要的作用。本文将提出一个大健康社群运营方案策划,希望能够为社团运营提供一些建议。

社群的成员是社团运营的核心。我们应该吸引更多的健康生活爱好者加入社群,并提供各种鼓励方式来增强他们的参与度。可以设置成就系统,根据用户的活跃度和贡献度给予奖励,同时鼓励他们分享自己的健康经验和见解。

社群运营需要有内容的支持。我们可以邀请专家学者、健康达人等行业内的大咖来分享他们的经验和知识。定期举办线下活动,如健康讲座、运动比赛等,可以增加社群成员之间的互动和交流。我们可以启动话题讨论、答疑解惑等活动,通过社群的力量解决大家的困惑和问题。

社群的运营需要有良好的管理。我们可以设置专门的版主或管理员,负责社群内容的审核和维护秩序。建立规则和准则,保证社群的活动和讨论都能够秩序井然地进行。也可以开设专门的板块,供社群成员互相交流和交流经验。

社群运营需要有持续的推广。我们可以通过各种渠道的宣传,如社交媒体、线下宣传等,吸引更多的人加入社群。与其他健康相关的组织和机构合作,共同推动大健康生活方式的传播。

大健康社群的运营需要吸引成员、提供内容、进行管理和持续推广。通过以上提出的方案策划,希望能够为社团运营提供一些有效的建议和方法,以促进健康生活方式的传播和交流。

大健康社群运营方案策划 社团运营

马云说过:中国未来最赚钱的行业是大健康产业。在桔子会,有许多从事大健康行业的会员企业,对于这些企业来说,既处于风口之上,同样也陷入了竞争的漩涡中。如何从激烈的竞争中脱颖而出,借助风口扶摇直上,是一个难题。这不,前一段时间就有一家大健康行业的会员企业来到桔子会,邀请廖桔帮忙做企业诊断,希望借助社群来抓住行业的风口。1、企业背景 这家企业是一家以线下连锁门店为核心销售渠道,以中老年人为目标人群,为他们提供健康生活方式管理方案的大健康服务企业。大家都知道,人一旦上了年纪,各种毛病会自动找上门来,很多中老年人都患有各种慢病,如糖尿病、心脑血管疾病、骨质疏松、骨关节炎等,还有些人会有减脂增肌的需求。中老年人的钱很好赚,市场也很大,但竞争同样非常激烈,想要分一杯羹,难度不小。不过经过多年的经营,这家企业在技术监测、产品体系、会员服务上有了自己的核心特色。在技术上,有一整套业界领先的硬件设备与软件系统;在产品方面,有一套从低客单到高客单的产品体系;在会员服务方面,也有一套逐渐递进的会员体系。3、企业问题 这家企业过去的模式是线下直营零售门店和发展加盟门店,这种模式虽然比较稳定,但在发展的过程中,始终面临着几个问题,导致经营的效率比较低。第一个是门店的流量问题 。由于缺乏有效的引流手段,即使潜在客户非常多,门店的客流量也并不高。第二个是单店的销售效率。 由于门店流量和转化率都比较低,实际上单店的销售效率和盈利能力并不高。第三个是如何发展合伙人。 这家企业已经积累了一定数量的老客户,但不知道如何发展老客户成为分销商,也没有一套可复制的加盟模式。3、廖桔诊断 综合分析企业的情况后,廖桔认为企业虽然面临着上面这些难题,但模式并没有走错,当前最重要的是如何提升这种商业模式的经营效率。而要提升效率,廖桔建议做好这三点: 第一,提升单店效率;第二,规模复制门店;第三,将公司平台化。 1 如何提升单店效率? 第一,找准门店定位 。目前门店是参照“健身馆”模式设计的,里面有一些专业器材、参观展区和交流成交场所,这种模式的问题在于识别度不高,过路的客户会误以为真的是健身馆,这显然会影响成交的效率。我们需要重新定位,对门店进行改造。我们可以参照诊所模式进行重新设计:在外面看起来就像诊所,更容易吸引中老年人进来;进店之后有专家来沟通,成交相对来说会更简单。第二,策划到店活动。 大部分中老年人其实都喜欢小便宜,我们可以策划不同类型的免费到店活动,如体检项目、义诊项目、讲座项目,吸引他们到店,只要来了就有机会成交。第三,建立微信社群。 每个门店都要建立微信个人号矩阵,用微信来添加客户、成交会员和服务会员。在运营社群的过程中,总部提供统一的产品素材、销售话术,销售利用这些素材在线上吸粉和成交低客单,然后引导客户到线下门店,从而继续成交高客单。第四,打造专业人设。 专业的人设是一种背书,更容易让客户信服,所以每个门店都要打造一个健康专家,在门店通过着装、证书、展板来打造,在微信上通过微信头像、背景、签名及朋友圈内容来打造。第五,设计合伙人体系。 设计一个兼职合伙人体系,发展专门从事中老年人服务的人员成为合伙人,如广场舞教练、药店导购等,批量组织人员到店来参加到店活动,合伙人推荐的人如果成交了,那么他就可以获得推荐收益。2 如何批量复制门店? 一家门店就是一个独立经营单位,经营好一家门店,就可以复制N家门店。如果希望稳步发展新店,可以培养门店员工成为合伙人,鼓励有志自己当老板的员工去开新店。内部员工对门店的商业模式更了解,忠诚度比外部的的加盟商更高,新店的发展会更快。如果希望快速要覆盖更大市场,则需要设计外部加盟模式,新开门店、新建团队,按照企业的方案新建一个独立门店。3 如何将公司平台化? 企业的定位为是一个服务中老年人的慢病监测与调理的大健康服务平台,通过技术与产品赋能全国门店服务中国广大中老年人会员。要建设好这个平台,实现这种平台商业模式,必须做好以下升级:第一,商业模式的升级。 全新的商业模式把所有人连接成了一个命运共同体,门店是总部的合伙人,员工是门店的合伙人,分销商也是门店的合伙人,大家的利益是一致的。第二,品牌体系的升级。 品牌体系是一个系统性的工程,包括:受消费者和合伙人认可信赖的平台品牌,提供技术与设备服务的技术品牌,与消费者互动的个人IP矩阵,以及各种解决健康问题的大健康产品品牌。第三,产品体系的升级 。按照吸粉产品、会员产品、消费产品、合伙人产品的升级,设计一套全新的产品体系,持续挖掘客户的消费价值。总结 对于线下门店来说,最重要的是找到一套商业模式,提升单店的经营效率。一家门店经营就可以把模式和经验复制给其他的门店,无论是自己开新店还是招商加盟,都能水到渠成。

社群营销策划方案

当前,微信营销越来越火,对于卖家而言,懂得利用微信营销越来越重要。以前开一家门店,受众只是这片区域,现在你开一家门店,你可以通过微信把东西卖往整个朋友圈。(文末送社群运营资料)

面对巨大的红利,越来越多的人做起了实体社群。

大家都知道,现在你发太多广告很容易被人屏蔽,而且现在看朋友圈的人越来越少很多人都,即使是宣传了一个力度很大的活动,也可能没人看见,这个时候,利用微信社群营销就变得尤为重要。

如何策划一场成功的微信群营销活动呢?

1群策划

在建群之前,大家应该有个清晰的策划和定位,思考下你的主要目标用户是谁?他们有什么需求?他们有什么痛点?

有一位做轻奢女装的用户,她在做群运营的时候,首先就设置了入群门槛,只有两次以上购买行为的用户,搭配师才会主动添加其微信,然后以回访的形式做用户调研,进而发现用户的特征属性、兴趣爱好及行为偏好等等信息。

从收集到的用户信息里,知道哪些用户具有哪些需求,运营人员就将具有相同需求点的同类用户拉入群里,然后不断引导用户在群内进行聊天,根据用户话题提供专业性的指导,比如出席某某场合,需要怎么搭配等等。

在群话题讨论里,运营人员会发掘到用户的痛点(不一定是产品痛点),通过与用户进行单对单地沟通指导,给予解决方案,会令到用户产生惊喜感,从而加深用户的信任与增加联络点。

用户不同,运营方式不同。

例如:如果是一个“美容院”,那么要建立的并不是“美容爱好者沟通群”,而是“6个月,一起变美”群。一个卖保健品的,建立的不应该是“保健品粉丝群”或者“调养爱好者沟通群”,而是“调养秘诀比拼群”或者“一起成为调养专家群”。如果是一个卖钓鱼工具的,建的群应该是“钓鱼技术比拼群”,或者“我们一起成为钓鱼高手”。

2引流和建群准备

1、引流

如果生意目前还可以的,有一定量的老顾客存在,那么就可以把人引流到群里了,可以通过朋友圈吸粉到群,朋友圈有奖转发,朋友推荐,进店客户扫码,点对点的发福利、抽奖、海报等方式引流进群。把群的理念扩散给目标客户,有兴趣了,才能加入群

2、准备礼品

礼品投入的作用是能快速聚拢人气。礼品的要求:成本低,包装好,高价值。

要实用的礼品,但不用过分的追求高价格高端的礼品,价格决定不了价值。服装店可以准备漂亮的饰品和丝巾作为礼物。

3抽奖管理

抽奖过程中顾客可能会遇到以下问题:

1.客户不相信免费抽奖,抽奖这个环节要是纯粹的利他,不能带有广告和推销的感觉,啥事都不干,只要遵守群规就可以抽奖,抽完奖就闭群,第二天接着再抽奖,几天之后别人就放下了戒备的心里。

2.启动线下顾客消费抽奖环节,打造更直接的信任。

(1)前期造势可以让客户中大奖(2)后期除礼品外可以增加现金抵用券和体验服务重点是线下(3)文案海报做媒介

4群公告简单明了

这里举例几个公告的样式,具体可以做修改:

1)引流公告:

嗨、亲爱的、你的支持是我最大的愉快。近期与几位顾客朋友沟通,大家建议组建一个“***客户感恩福利群“本群是***客户之家,提供****交流定期分享时尚穿搭、组织集体活动、信息互通等等。

作为群主,我会经常免费抽奖送福利。如果你能做到【不在群内打广告、不发链接、不拉票】回复【1】拉你进群。加入本群,抽奖抽到你手抽筋!

2)进群后公告:

亲们

5维护好社群纪律

1、设定中奖的次数,例如同1人3天内只能中奖1次。

2,群纪律维护:针对打广告,发链接,乱加人处理方案(左手规则,右手人情)

例如1次警告提醒,2次抱出,然后再私聊安抚后夜里拉进。

群规不可以是暴政,不要滥用你的群主权利,因为顾客都是你身边的朋友,真给踢了,你也讨不着好。

6提高群参与度

1、进店领奖,互动员亲戚朋友可以帮忙拍照,晒图发群里或发圈(客户见证),以此吸引更多精准客户群体参与抽奖,可以准备好话术。

例如:今天运气太竟然在群里中奖,开始有点不相信,奖品很棒,感谢****老板,人好店好,关键还大气。千万不要错过这么好的福利。加下面的微信,申请进群免费抽奖喽!

2、寻找群内活跃份子一起来帮你进行群里气氛烘托,店主不但要自己有小号在里面烘托,还要找到更多的用户帮手。

7社群裂变

一千个群就有一千个群营销的玩法,但不变的核心是持续为粉丝创新价值,提升体验!

做好社群用户增长才是关键;

目前最好的社群用户增长模式还是裂变,那怎样做一场优秀的裂变呢?

社群裂变的用户体验从用户需求开始,贯穿于每一个步骤,体现在每一个细节上。这些裂变的逻辑你要知道:先搞清楚做裂变的目的了解你用户的需求和痛点社群裂变机制确定和流程梳理测试→反馈→优化

而做到这些你需要借助社群裂变的工具:

进群宝—一站式用户增长与运营平台

进群宝,是微信群活码裂变营销工具,专注于提供专业、可靠、易用的社群营销和用户增长一体化解决方案,帮助企业快速完成用户拉新和引流;进群宝提供的升级活码管理系统,解决了扫码次数有限的行业痛点,功能强大的AI助手,更能满足企业多样化的社群运营需求。

此次,为让更多的社群营销人员,体验到进群宝。小编争取到了,免费体验名额。

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1、关主1点社群-知乎,让我们互相长大。

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酒店运营计划书

酒店商业计划书模板范文1 酒店营销是酒店经营的龙头,其工作绩效直接关系到酒店的运行发展。特别是我们酒店即将盛装开业,营销计划完满与否更是关乎酒店开业初期的成功运营,因此急需营销部及早投入运作,现草拟营销部开业前期运行计划一份,请各位领导审批,待调整后实施。 一、市场调查及分析 每个酒店都有其目标市场,例如我市的××××饭店的销售对象就是政府党政机关等。只有明确了目标才能根据目标市场确定酒店在宾客及社会大众心中的形象。我们必须使自己的形象及产品区别于其他同类酒店,设法在宾客心中树立起鲜明独特的形象,为此我们应先有一份清晰的市场 调查报告 ,在市场分析给酒店定位。 以下是总结后的市场调查: 1、分类:我市的酒店可做如下分类: A 高档酒店:××饭店 、迎宾馆 、平原宾馆 B 中高档酒店:通汇假日酒店、锦绣花园酒店、天运大酒店 C 中档酒店:川汇大酒店、×棉宾馆、永光宾馆、荷花宾馆、中银宾馆等。 2、价格:价格分别为: A类:总统套房6800元;豪华套房2800—3200元;商务套房1200—1600元;普通套房320—800元;标准间(二、三人)270—380元;餐厅包间400—800元起。 B类:豪华套房1400—2800元;商务套房188—800元;标准间:138—388元;餐厅包间无底价或300—688元。 C类:商务套房168—288元;标准间120—138元。 3、经营模式: A类:该类酒店的入住客户主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位,多为协议单位及公务型客户。另有少量商务型客户及散户,其产品也主要为公务型政府间互访及企业接待等提供。 B类:该类酒店的主要客户由各大企业单位、县乡政府行政部门以及较多散客组成。该类酒店档次较高,硬件等不次于A类酒店且价格比A类实惠。 C类:其客户群主要为商务型散客,穿插少量协议单位,经济实惠。 二、市场定位: 1、定价:我酒店地处交通繁华地带,交通便利,受众面广。硬件装修也已定位为三星级酒店,档次较高。现以利润、销售量及竞争为目标,建议将酒店房价定为(可讨论后修改): 豪华套房:2600元;商务套房:580元;标准间320元;单人间300元。 餐厅包间消费300元起或无底价。 2、市场形象:根据上述各项以及我们为客人提供的利益、我们的价格质量、我们的产品类别等,建议可将酒店定位为最为方便舒适、经济实惠的商务旅游型酒店。 三、促销手段: 1、与总办配合在有关媒体上发布广告(具体时间、策划等事宜依总办计划行事)。 2、距开业 天时定做客车座套,并与客运公司联系做好配换工作。 3、与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店 折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主 元现金提成,月底结帐或立即兑现。 4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作,互惠互利。 具体操作如下:协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠(视各单位协议不同而定)。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受 折,就餐可享受 折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。 5、鉴于我市将于十月十七号召开××××节,届时预计有大量游客,可与本地旅行社提前联系,以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。 6、酒店销售时有“80/20法则”,即80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。因此我们应大力发展忠实客户群,即推行会员制,发放贵宾卡: (1)凡在我酒店消费××××元以上(餐饮、客房)即发放VIP金卡,享受住宿4.5折,就餐9.5折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价; (2)凡在我酒店预存现金××××元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、优惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。 7、合作人员:对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员可采用多开发票(须扣税金)、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。 8、开业后十天或一月内推出凡入住本酒店都可享受5折优惠并获赠时尚礼品等优惠活动,就餐享受8折或赠菜一道。 9、每月评出客房及餐厅消费前十名,给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的 %左右,全额消费可为其消费金额的 %左右。如无贵宾卡可免费赠送,在以后消费时享受优惠。 10、推出各种组合产品,增加客户消费额,抓住市场机会: 客人一旦入住即免费赠送时令水果一盘,鲜花一支。 酒店商业计划书模板范文2 一、 招聘目的: 为酒店的顺利开业和开业以后的正常运作提供充足的人力资源保障。 二、 招聘原则: 品德优先、保证素质、理念认同、控制成本 三、 招聘岗位: 以经酒店业主方批准的组织加构及各部门管理架构为基础,各部门根据开业筹建所需要的用人条件、任职要求、到岗时间等,填写《人员需求申请表》,经总经理批示后下发行政人事部,由行政人事部统一组织招聘。 四、 计划期: 自20XX年X月X日至X月X日 五、 所有岗位基本任职要求: 1、良好的品德; 2、有志于从事服务行业; 3、勤奋,合作,热情、适应性和灵活性强; 4、掌握一定技术或技能; 5、富有团队精神; 6、 形象、气质较好; 7、一线服务部门面客员工:男170CM至180CM,女160CM至170CM,非面客员工男168CM以上,女158CM以上。 六、 招聘主要途径: 1. 网络: A、 对象:吸引综合素质相对较高且经常上网的求职者。 B、 网站:XX网 C、 时间: D、 预算:全年共约XXXXX元/年。 2. 学校: A、 对象:以大中专旅游专业学生为主、其他专业人员为辅,包括实习生及毕业生,以满足酒店基层服务人员的用人需要。 B、 学校:分别与XX职业技术学院及XX地区周边城市多家学校建立长期合作关系,签订合作协议。 C、 时间: D、 预算:元/次*次=元(交通、餐饮、宴请学校领导等)。 3. 酒店户外宣传广告: A、 目的:以目视广告的形式告知所有经过酒店的路人,通过他们进行广泛的宣传,以期招聘潜在员工; B、 时间及规格:具体如下表; C、 费用预算:共约XXXXX元。 4. 报纸广告与人才市场专场招聘会配合实施: A、 目的:以《XXXX报》等媒体为主,刊登招聘广告,以大型人才市场为平台,面向XX地区所有《XXXX报》等的读者群体,主要在XX市本地区范围内招猎人才,随后到其他城市进行招聘,具体计划如下: a、根据广告内容规定的日期,用三天时间在XX市人才市场进行一次大型招聘;随后将招聘地点改设为酒店行政人事部进行长期招聘; b、根据招聘的结果,如果岗位空缺较大则及时与市人才市场沟通,用一周的时间与XX市人才市场及XX地区相关学校进行联系并确定,随后到XX市进行人员招聘,XX招聘预计需用时五天; c、若上述两次招聘结果结果人员缺口依然较大,根据本地区务工人员来源的特点,则需考虑去省外地区一些经济欠发达城市进行员工招聘,此地区招聘预计需用时30天左右。 B、 预计费用为6万元(含去上述城市的交通、住宿、餐费,如去疆外招聘则预计需要追加两万元,用与招聘人员及员工的交通、住宿、餐费及相关招待费)。 5. 其它招聘方式: A、内部员工推荐: 充分利用业主及酒店的在职员工,通过他们的宣传推荐,为酒店寻找合适的人才。建议实行推荐奖励计划。凡内部员工推荐人选被酒店录取者,被录取人员过试用期后,酒店将给予推荐人适当奖励。 B、同业猎头:从当地其他酒店直接猎取,成本较低,效果较好。 C、集团内部借调。 七、 招聘人员组成: (略) 八、 总费用预算: X+X万元 九、 报纸及人才市场招聘会方案: 日期:2010年X月X日(星期X)-2010年X月X日(星期X)共三天 时间:上午XX:00—下午XX:00 地点:XXXXX 程序:第一天、第二天初试,第三天复试 A、 聘现场流程: B、 工作人员要求及注意事项: A、 X月XX日上午XX:00准时到筹建办公室集合出发,需总办协助安排商务用车一部。 B、 面试考官应提前详细了解招聘岗位、任职要求等。 C、 职业化的仪容仪表仪态,并佩戴名牌。 D、 工作期间不许吸烟,不许聚堆闲聊。 E、 面带微笑、礼貌对待每一位前来应聘者。 F、 请遵守会场秩序,讲究清洁卫生。 G、 录用与否最后统一将表格交与行政人事部; H、 《职位申请表》和《面试评估表》(500份)、纸箱1个、饮水机一台、纯净水三桶、一次性纸杯500个、大垃圾袋一个及其它办公用品由XXX负责准备。 I、 所有参加人员早餐自理,中午由酒店统一安排。 J、 面试人员请自带签字笔; K、 X月X日X时,所有与会人员在筹备办会议室开会,内容包括招聘过程中注意事项、面试技巧培训等内容等; L、 X月X日下午XX:00,行政人事部到人才市场验收会场布置。 酒店商业计划书模板范文3 一、专业能力 作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 二、管理能力 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。 三、沟通能力 所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。 四、培养下属的能力 作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。 五、工作判断能力 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现 六、学习能力 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的`去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。 七、职业道德 但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。 个人以为:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。 酒店商业计划书模板范文4 一、宗旨及商业模式 新生活酒店投资集团公司是一个提议中的公司,其宗旨是以网络为平台打造全新的餐饮文化。通过提供私人化、专业化、个性化、差异化、时尚化的全新服务,以顾客满意为导向,以追求时尚为目标,细心满足顾客需求,获得营业收入和利润,创造知名品牌。 本公司是一家处于创始阶段的公司,法定经营形式为股份有限公司。初期我们将主要针对新新的消费群体,给他们带来网络时代的全新餐饮方式,提供快捷个性的服务,合理的对资源进行有效配置。 二、我们的产品和服务: 我公司目前主要提供四种餐饮服务: 个人快餐业务(通过网上预定,指明具体时间,然后配送上门) 传统酒席业务(通过网上预定和桌面终端系统自主服务,方便快捷) 家庭就餐模式(通过网上预定和内容组合,将整个参桌送到家) 集体餐饮模式(通过网上预定开通网上虚拟宴会,如婚礼) 三、市场定位 我们将把目标市场定位在传统酒店的餐饮业上和非传统的家庭餐饮业上。市场调查显示,随着我们经济的不断增长,人们生活水平的不断提高,越来越多的人倾向于家外就餐或者自主就餐,并且只要经济的不断向前发展和网络文化的进一步冲击,这个市场上的消费群体就会越来越多,特别是那些爱好新潮时尚的人们。 四、竞争 我们将直接与餐饮行业所有单位竞争。由于我们采用了全新的订餐和就餐方式,所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的,是全新的。通过进行网上预定和自行组合菜单,我们有两个优势,一是可以节约顾客的时间的机会成本,二是我们可以合理的安排库存系统,有效的降低成本,获取最大的利润,真正意义上的实现互利。通过公司文化的建设和在全国的推广,逐渐地的我们将在顾客中形成强势的品牌效应,所以我们是有优势的。 五、管理 初期推行扁平化的组织结构,减少管理层次,实行总经理负责制,直接管理职能部门、信息部门,各具体职能部门由部门经理分管。 经营管理型人才:以授权和程序去控制,以严格控制和灵活处理去管理,以人格魅力和有效沟通去领导团队,分别负责营销、采购、公关、人事、财务等部门。 u市场开拓型人才:是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量,着力研究市场开拓和业务扩展的可行性和实施方案。 u业务支持型人才:具备整个网络平台的开发和管理系统的设计维护的人才,拥有公司管理信息系统(mis)建设的专业人员。 六、投资与财务 资金需求:成立初期共需资金470万。其中风险投资400万,短期贷款50万,申请广州市低息创业基金20万,其中用于固定资产投资 万,流动资金 万。 股本结构:公司注册资本500万,风险投资入股400万(80%),特许加盟商30万(6%),自筹资金入股70万(14%)。 扩大再投资资金来源:前期盈利、银行信用贷款、商业信用融资、融资租赁。 酒店商业计划书模板范文5 一、目标导向 营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,20xx年预定目标任务:全年完成客房、会议室和餐饮收进 万元(其中客房、会议室销售收进 万元,餐饮销售收进 万元),力争逾额完成客房、会议室和餐饮收进各 万元。 二、做好市场调查及促销活动策划 常常组织部分有关职员搜集了解旅游业、宾馆、酒店及其相应行业的信息,把握其经营管理和接待服务动向,为酒店营销提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销决策和灵活的倾销方案。特别是节假日期间、和宾馆各专项销售任务时,要务必做到提早做好各项活动的宣传策划工作。 三、建立市场观念。 目前我们的客户群体领域特别是高端消费群体尚还有一定潜力可挖。今后,我们将采取灵活机灵的营销策略,加大倾销力度,拓宽销售渠道,进步经济效益。在老客户稳定的基础上,加大各层面新客户群的开发力度,力争把已有客源市场做大做强。 四、工作思路: 1、建立酒店营销公关通讯联络网,积极推行提早预存消费卡和贵宾卡的优惠政策和推行工作。 针对性的对客户档案宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人著名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除平常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送往我们的祝愿等个性化服务。今年计划在适当时期再次召开次大型客户报答联络会(特别是年度的大客户报答酒会),以加强与客户的感情交换,听取客户意见。 2、会议接待市场: 1)加大信息捕捉能力,做好老客户市场的维护和跟进力度,特别是如人大、政协、各厅局等省市定点机构、考试院、大唐、卫生厅、医学会、周边高校群体等等,今年在这方面要继续保持公关力度,斟酌推行新的公关方式,培养好诸类忠实群体。 2)继续加大销售思路的转变,拓宽销售渠道和销售思路,今年要继续加大力度与会展公司、会议代办机构和旅行会议接待中心等单位的合作,充分利用他们的会议接待平台,特别是针对全国的商务会议市场,争取海量的会议客源,走出往,把酒店的品牌宣传由省内做大到全国的每个省会城市。 3)加大宣传,对省内坚持做好传统地定期的登门造访和回访工作。对外,一方面用的邮寄方式,另外一方面用现代化的网络方式,充分利用好自己酒店的网站的宣传平台,也能够利用其他网站进行,同时可以用EMAIL、QQ等进行有针对性的宣传。 4)、热忱接待,服务周到,进步服务接待标准,塑造酒店接待品牌 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物资需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调剂营销方案。 3、零客市场方面: 零客市场多年来是酒店的一个薄弱环节,往年推出了不同类型的节假日促销活动,在一定的时间内成功地吸引了一定的消费客源。 这关键要取决于方案的策划和信息的掌控,今年我们要在往年的基础上积极做好,多总结、早策划、早宣传等方式,力争做大节假日市场。 在做好协议客户资料整理的要加大了其开辟、回访和接待服务质量,保证VIP客户的接待服务程序日臻完善。固然,这里一个重点就是麓谷高新企业的消费群、岳麓区各街道办等,固然我们签订了诸多协议,但市场份额占有度不大,今年将重点有针对性地进行客户回访,汲取反馈意见的加强服务,力争逐渐提升这块市场份额。 4、旅游团队市场: 今年我部分将继续往张家界对重点团队客户进行了一次造访, 举行枫林宾馆20xx年张家界各大旅行社合作年会,力争在往年的基础上实现新的高度和新的逾越,来弥补会议的淡季市场,进步客房进住率,实现酒店利益最大化。 5、宣传方面 今年我们将对酒店的网站和酒店的会议宣传册进行了重新设计与包装,特别是网站的重新建设,一方面要细化宣传内容,另外一方面要做出特点,特别要加重会议和餐饮的宣传。要加强多媒体的动态宣传,使客人可以更直观正确的了解酒店的信息。另外一方面要通过携程、艺龙、阳光假日、中航信等网络公司;让更多客人通过网络具体了解酒店,进住酒店,同时我们也能够通过客人在网上的评论看到自己的上风和不适时地加以改正。 6、 餐厅的销售方面 今年我们要把婚、寿宴、会议包厢、企事业单位消费(特别是协议单位和高校、麓谷、区政府、各街道办等)定为主攻方向,大力推广预存款消费。今年在餐饮销售方面,我们要继续加强员工销售业务的培训,包括点配菜,客户开辟,及外联及客户造访。特别要发动餐饮销售职员也要走出往,主动跟进客户,回访客户,开辟客户,力争包厢订座率上升到50%以上。 五、 团队建设 市场部现有职员6名。经过打磨,他们已基本把握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。而且由于部分职员少、任务重,故专业技能培训不够。为了保障今年营销工作顺利高效地实施,部分还需要通过苦练内功来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保存客户!同时要夸大团队精神,相互合作,相互帮助,营建一个积极的工作团体。 六、密切合作,主动调和 在与酒店其他部分接好业务结合工作时候要密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部分密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最好效益。 同时加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告情势推荐酒店,宣传酒店,努力进步酒店著名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

社群推广和运营方案

一、准备工作

确定你可以给群成员提供什么样的价值,可以根据自己拥有的经验和能力以及人脉等,只有确定了自己可以提供什么才能更好的让人加入。这里提供的价值一定要抓住目标群体的痛点和需求。

确定交流平台,一般都是选择微信或者QQ群,如果人数较多的话,我们可以选择其他的平台。

确定宣传方式,这个宣传方式可以利用企业已有的各种资源,或者自己有的媒体,公众号或者微信群等。但是也要根据目标群体在那里来集中主要精力做宣传。

确定管理团队,在选定管理团队时,一方面是选择比较熟悉又有匹配这个社群的资源或者能力,同事团队协作能力比较强。管理团队一般分为直接的管理者,资源协作者和重度参与者等。

二、社群运营中需要注意的问题

制度和规则的制定,我们需要制定群规,一般来说不准随便拉人,发广告要发红包等。

挖掘和培养骨干成员,一个社群里面总会有各种各样的人才,我们可以通过观察发言以及其朋友圈等形式,来挖掘有潜力的人,然后给予小任务来培养。

保持活跃度,一般来说主要通过大家共同感兴趣的话题,分享干货,建立线下联系,红包等形式,就是满足大家进群需求的动机。

激励机制,对于对社群有突出贡献的,可以进行口头表扬,周边礼物赠送,帮助连接人脉或者其他有需求的资源等。

社群文化培养,表象的有口号,名称,logo,周边礼品,简单说就是可视化;深入的有群员之间的感情,还有一些共同认知或者对入社群形象对外的自主维护和宣传。

三、社群后期发展

线下化

在线下化的过程中一般是选择社群中在当地城市比较有影响力,同时资源较为丰富的作为领导者。然后来开展一系列化的活动,在这个时候就要选择合适的人来做合适的事情,也就是分工,还有细节方面的考虑,比如活动场地的选择和如何邀请活动嘉宾等。

付费社群

一个社群发展到一定的程度后,慢慢的有了自己的核心文化和成员以及标准制度等,有了持续的输出和关键人才,就可以尝试付费制,在这期间,我们需要考虑付费的付费的期限,价格等。同事也要做到价钱和价值相等或者让成员觉得花的值得才行。

扩大化

在扩大化的过程中,一般都会盲目扩大,急于求成,从而降低标准和门槛,导致人员的参差不齐,从而影响整体的品牌。在这之前要先培养储备人才和标准化的管理机制。

社团运营

内部组织:

1、建立品牌活动。

社团核心成员开个会,把社团的品牌活动策划每人写几个出来(既然一起组建社团,大家兴趣肯定一致,都有很多不错的想法)。通过投票,选出几个最有符合实际容易组织,效果又不错的。(新建立的社团一定要从容易组织的活动做起)

2、职责分配明确。

每个人的职责要分很清楚,会长干什么,副会长干什么,清楚的分配职责,不仅能提高组织效率,也能激起管理者的热情。

服务同学:

1、开个动员会,让大家清晰的了解整个社团情况。地点最好选择郊外,教室环境不太好。

2、每一次具体活动的组织,组织者一定要细心。由于社团并没有很强的组织纪律,唯一能让社团长期旺盛的方法,就是让每一次活动有趣,有收获。组织者在准备活动中要很细心,我想这也是你们组建社团的目的之一。

提醒:在社团的运作过程中,千万不要忘记了自己建立社团的初衷,这是最让人遗憾的事情,不仅会丢失了信心,也失去了责任心。

希望这些对你有帮助。

大健康社群运营方案策划 社团运营的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!